중앙대학교 행정대학원

더 큰 그림을 그리고 있다는 신호
작성자	임미나	작성일	2025-06-14	조회수	4
치킨 지도 배달앱 시대의 역설이 여기 있다. 가맹점주들은 중개수수료 때문에 고민이고, 브랜드들은 고객 데이터를 제대로 확보하지 못한다. 햇살론 119 대출 BBQ가 던진 해법은 명쾌했다. 자사앱으로 모든 것을 해결하자는 것. 치킨업계가 지금까지 걸어온 길을 돌아보면 패턴이 뚜렷하다. 고객이 포털에서 브랜드명을 검색하면? 배달앱 페이지로 자동 이동. 지적도 무료열람 배달앱에서 주문하면? 2000원에서 3000원 할인혜택. 가맹점주 상생을 외치면서도 배달앱 의존도만 키우는 모순적 구조가 일반화되어 있었다. 2030년까지 전세계 5만개 매장. 이 숫자가 윤홍근 제너시스BBQ 회장이 그리는 그림의 크기다. 2025년 국가장학금 2학기 K-푸드 글로벌 브랜드로의 변신이라는 비전 아래, 30년간 쌓아온 브랜드 파워를 다음 단계로 끌어올리려는 계획이다. 지난 10일 서울 중구 롯데호텔에서 포부가 공개됐다. 1995년 창업 이후 30년을 맞은 BBQ가 고객 감사 표현을 넘어 더 큰 그림을 그리고 있다는 신호였다. 이태원 참사지원금 신청 FC바르셀로나의 한국 방문이 15년 만이라는 사실이 이번 프로모션의 가치를 더한다. 2025 KBO 올스타전 중계 2010년 이후 처음으로 스페인 명문구단이 한국 땅을 밟는 역사적 순간에 BBQ가 메인 후원사로 나선 것이다. 7월 31일 서울월드컵경기장에서 FC서울과 맞붙을 이 경기를 위해 BBQ는 3만장의 티켓을 준비했다. FC 바르셀로나 초청 티켓팅 고객과 가맹점주들에게 무료로 제공될 이 티켓들은 단순한 증정품 이상의 의미를 갖는다. 골든 티켓 페스타의 메커니즘은 간단하다. 6월 11일부터 7월 25일까지 BBQ앱에서 치킨 주문 시 한 마리당 응모권 1매가 지급된다. 청년월세지원 3차 이 응모권으로 FC바르셀로나 서울 경기 티켓 2매 또는 사이드메뉴를 받을 수 있다. 특히 눈에 띄는 건 프로모션 첫날에 벌어진 일이다. 2023년 9월부터 2025년 5월까지 21개월간 BBQ앱을 통해 가장 많이 주문한 고객 100명에게 1등석 티켓 2매씩이 즉시 증정됐다. 2025 청년도약지원금 신청 기존 충성고객을 우선적으로 챙기면서 자사앱의 가치를 입증한 전략적 움직임이었다. BBQ앱 최다 주문자들과 가맹점주들을 위한 별도 혜택도 마련됐다. 국민추천제 모든 프로모션 비용을 본사가 전액 부담한다는 점에서 BBQ의 진정성을 읽을 수 있다. 여기서 핵심은 모든 참여 과정이 오직 자사앱을 통해서만 가능하다는 점이다. 불꽃야구 sbs plus 화려한 스포츠 마케팅의 이면에 자사앱 생태계 강화라는 &squot;작은 설계&squot;가 교묘하게 배치된 것이다. 이런 전략이 업계에 미칠 파장은 클 것으로 예상된다. 수수료 부담 없는 직접 주문 시스템을 통해 가맹점주들의 고충을 덜어주면서 동시에 고객 데이터를 직접 확보할 수 있는 win-win 모델을 제시했기 때문이다. 햇살론 119 대출 BBQ의 이번 실험이 성공한다면 치킨업계 전반의 게임 룰이 바뀔 수도 있다.

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